Política de privacidad actualizada 2026

Transparencia y compromiso en el uso responsable de tus datos personales

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Ciniveloaabix valoramos tu confianza y protegemos tu información con los más altos estándares. Esta política explica de manera clara qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos que te asisten como usuario de nuestros servicios en España.

Cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluidas las obligaciones establecidas por el RGPD y la LOPDGDD. A continuación, te detallamos las prácticas que seguimos para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.

Recogida de datos personales

Recopilamos datos cuando accedes a nuestro sitio, contactas con nosotros o utilizas nuestras funcionalidades. Esta información es necesaria para mejorar tu experiencia y prestar un servicio seguro.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos necesarios para la identificación
  • Dirección de correo electrónico de contacto
  • Número de teléfono para gestiones específicas
  • Datos necesarios para facturación y pago seguro
  • Información suministrada en formularios y encuestas

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y datos de acceso al sitio web
  • Información del navegador y dispositivo usado
  • Cookies y tecnologías de seguimiento
  • Historial de navegación en nuestro dominio
  • Datos sobre uso y rendimiento de la web

Uso de los datos personales

Utilizamos tus datos para prestarte nuestros servicios, gestionar comunicaciones y cumplir con la normativa vigente, siempre de forma segura y responsable.

  • Atender consultas y solicitudes enviadas
  • Gestionar la relación contractual o comercial
  • Mejorar la seguridad y experiencia del usuario
  • Cumplir obligaciones legales aplicables
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Realizar análisis internos de funcionamiento
  • Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos

Nuestro compromiso: Tratamos tus datos con la máxima confidencialidad y aplicamos medidas de seguridad acordes al estándar europeo. No cedemos tu información salvo obligación legal o consentimiento explícito.

Cesión y comunicación de datos

Solo compartimos datos personales con proveedores necesarios para la prestación del servicio o cuando la ley lo exige. Estos terceros cumplen requisitos de seguridad equivalentes.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos únicamente con empresas que ofrecen garantías de protección y usan los datos conforme a nuestras instrucciones, limitando su tratamiento a lo estrictamente necesario.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tu información puede ser facilitada a autoridades si una normativa lo exige.

Estadísticas anónimas

Analizamos datos agregados para fines estadísticos sin identificar a los usuarios.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos, así como limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar portabilidad. Te explicamos cómo ejercer cada derecho.

  • Acceso a tus datos personales recopilados
  • Rectificación de información incorrecta o incompleta
  • Eliminación de datos en los supuestos legales
  • Portabilidad para recibir datos en formato estructurado
  • Oposición a ciertos tratamientos en cualquier momento
  • Limitación temporal del tratamiento de datos personales

Puedes ejercer tus derechos contactándonos por correo electrónico o postal, indicando la petición y adjuntando copia de tu identificación.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos controles técnicos y organizativos para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas de tus datos.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y reposo
  • Sistemas de copia de seguridad periódica
  • Acceso restringido solo al personal autorizado
  • Monitorización continua de posibles incidentes

Medidas organizativas adoptadas

  • Formación del personal en protección de datos
  • Políticas internas de acceso y confidencialidad
  • Revisión regular de proveedores externos
  • Procedimientos para gestión de incidencias

Plazo de conservación de los datos

Tus datos solo se conservan mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales correspondientes.

  • Datos de cuentas se conservan durante la relación contractual
  • Datos asociados a servicios se mantienen el tiempo necesario
  • Datos de comunicación durante la gestión de consultas
  • Información financiera según legislación vigente
  • Datos de marketing hasta que retires tu consentimiento

Una vez cumplidos los plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del EEE con garantías adecuadas y acuerdos contractuales que cumplen la normativa europea.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Transferencia a países con nivel adecuado de protección
  • Consentimiento expreso del usuario si es necesario
  • Auditoría y revisión de seguridad periódicas

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies técnicas y de análisis para mejorar tu experiencia, respetando tu consentimiento y configuración en todo momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento
  • Cookies de análisis de uso y rendimiento web
  • Cookies para personalizar contenido y preferencias
  • Cookies que facilitan funcionalidades adicionales

Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el banner o la configuración del navegador.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras de servicio. Te informaremos de cambios relevantes.

  • Notificación en la web ante cambios significativos
  • Envío de correos electrónicos cuando sea necesario
  • Actualización de la fecha en la parte superior
  • Revisión anual de la política para garantizar vigencia

Revisa periódicamente esta página para estar informado.

Contacto para consultas y derechos

Si tienes preguntas sobre la política de privacidad, puedes escribirnos y te responderemos con la mayor brevedad posible.

Ciniveloaabix

Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 914731606

Correo: content@ciniveloaabix.sbs

Política revisada por última vez en mayo de 2026.

Esta política entra en vigor el 27 de mayo de 2026.